1. Contact
Utilisez la page Contact pour toute question sur la confidentialité ou demande relative à vos données.
2. Données du site
Le site enregistre dans votre navigateur la langue et le thème choisis ainsi que votre consentement aux statistiques.
3. Nouvelles du produit facultatives
Si vous choisissez séparément de recevoir des nouvelles du produit dans le formulaire d'accès à la bêta, Clerio transmet votre adresse e-mail à Kit. Ce choix est facultatif et n'a aucune incidence sur votre demande. Vous pouvez vous désinscrire depuis chaque e-mail reçu.
4. Contact et demandes d'accès à la bêta
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, Clerio transmet votre nom, votre adresse e-mail, votre langue, le sujet et votre message à l'équipe Clerio via Resend afin de vous répondre. Une demande d'accès à la bêta comprend votre nom, votre adresse e-mail, votre pays de travail actuel ainsi que les pays ou objectifs que vous sélectionnez. Clerio conserve la demande dans sa base de données gérée, utilise Resend pour prévenir l'équipe et envoie une confirmation à votre adresse e-mail. Si vous choisissez séparément de recevoir des nouvelles du produit, votre adresse e-mail est également transmise à Kit. Les documents de retraite sont importés uniquement depuis un compte Clerio auquel vous avez été invité, jamais via ces formulaires publics.
5. Analyse et consentement
Clerio utilise Google Analytics pour comprendre l'utilisation globale du site et Microsoft Clarity pour comprendre, grâce aux enregistrements de session et aux données d'interaction, comment les visiteurs utilisent les pages publiques. Les deux ne se chargent qu'après votre autorisation. Clarity n'est pas chargé sur les pages produit ou de compte, et les formulaires publics sont masqués. Vous pouvez modifier votre choix via les paramètres des cookies dans le pied de page.
6. Prestataires
Le site est hébergé sur Vercel. Neon fournit le stockage géré des demandes d'accès à la bêta. Google Analytics et Microsoft Clarity traitent l'utilisation du site public uniquement après consentement. Kit traite les inscriptions facultatives aux nouvelles du produit. Resend et le fournisseur de messagerie désigné transmettent les messages de contact, les notifications à l'équipe et les confirmations de demande. Chaque prestataire traite uniquement les informations nécessaires à cette finalité.
7. Conservation
Les données liées aux nouvelles du produit sont conservées jusqu'à votre désinscription ou votre demande de suppression. Les demandes d'accès à la bêta non approuvées ou inactives font l'objet d'un examen en vue de leur suppression après 90 jours. Si l'accès est accordé ou si une relation d'assistance se poursuit, les informations correspondantes sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à cette relation et aux obligations applicables. Les messages de contact sont conservés uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour répondre. Les préférences du navigateur restent enregistrées jusqu'à ce que vous les effaciez ou modifiiez votre choix.
8. Vos droits
Selon le droit applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation, la portabilité ou vous opposer au traitement. Utilisez la page Contact pour faire une demande.
9. Bêta fermée
Les participants à la bêta fermée peuvent téléverser leurs documents de pension dans le produit. N'envoyez pas de relevés de pension ni de pièces d'identité via le formulaire de contact public ou par e-mail. Utilisez la page Contact si vous avez une question sur la confidentialité avant de téléverser un document.
10. Mises à jour
Nous mettrons cet avis à jour lorsque le site, le produit ou les prestataires changeront.